Datenschutz und Transparenz sind uns besonders wichtig. In dieser Erklärung informieren wir Sie, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website erheben, verwenden und schützen.

Welche Daten erheben wir?

Wir erfassen verschiedene personenbezogene Daten, um unseren Service zu optimieren und Ihr Erlebnis zu verbessern.

• Kontakt- und Kommunikationsdaten, die Sie uns über das Formular oder bei Anfragen übermitteln.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten oder Zugriffszeiten zur Analyse und Website-Optimierung.
• Angaben zu Buchungen, Reiseinteressen oder Präferenzen zur individuellen Angebotserstellung.
• Daten, die zur Vertragserfüllung oder Abwicklung Ihres Reiseauftrags nötig sind.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Verbesserung unseres Serviceangebots und zur persönlichen Betreuung.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur Angebotsunterbreitung.
• Für die Organisation, Durchführung und Betreuung Ihrer Buchungen.
• Zur Optimierung unserer Website, Angebote und Marketingmaßnahmen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Sicherstellung Ihrer Rechte.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden gemäß DSGVO und deutscher Datenschutzgesetze verarbeitet.

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zur Vertragserfüllung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen, z.B. Serviceverbesserung.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung oder aufgrund rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.

• Partnerunternehmen, die an der Organisation Ihrer Reise beteiligt sind, erhalten nur die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen.
• Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der Reiseabwicklung erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Behördliche oder gesetzliche Anfragen werden datenschutzkonform erfüllt und dokumentiert.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und laufende Sicherheitsüberprüfungen sind dabei Standard. Dennoch ist die Übertragung im Internet nie vollkommen risikolos.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft über alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung unrichtiger oder nicht mehr erforderlicher Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies zur Optimierung von Funktionen und zur Analyse, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Policy.

Cookie-Richtlinie Cookie-Richtlinie

Fragen & Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Diese Erklärung wird bei Änderungen der gesetzlichen Lage oder Dienstleistungsumfangs aktualisiert. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.